Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Night, [Adresse complète, Douala, Cameroun]. Pour toute question sur vos données : support@myplug237.com.

2. Données collectées

• Compte : adresse e-mail (et nom et photo de profil si vous vous connectez avec Google).
• Paiements : numéro Mobile Money utilisé, montants, statut et références des transactions.
• Utilisation : numéros achetés, services choisis, SMS et codes reçus sur ces numéros, commandes.
• Technique : adresse IP, type d'appareil et journaux de connexion, pour la sécurité et la prévention de la fraude.
• Préférences : langue et thème d'affichage.

3. Pourquoi nous les utilisons

• Fournir le service : créer votre compte, attribuer les numéros, afficher vos codes, gérer votre portefeuille.
• Traiter les paiements et les remboursements.
• Prévenir la fraude et les abus, et sécuriser le service.
• Respecter nos obligations légales (comptabilité, réponses aux autorités compétentes).
• Vous contacter au sujet de votre compte (reçus, sécurité, changements importants).

4. Avec qui nous les partageons

Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec les prestataires nécessaires au service :

• Supabase : hébergement de la base de données et authentification.
• Fapshi : traitement des paiements Mobile Money (avec MTN et Orange).
• 5sim et d'autres fournisseurs de numéros : attribution des numéros et réception des SMS.
• Notre prestataire d'e-mail : envoi des codes de connexion et des reçus.
• Les autorités, lorsque la loi l'exige.

5. Durée de conservation

• Compte et historique : tant que votre compte est actif, puis jusqu'à 3 ans après sa fermeture.
• Transactions : pendant la durée exigée par la loi pour les pièces comptables.
• SMS reçus sur les numéros : 90 jours au maximum.
• Journaux techniques : 12 mois au maximum.

6. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification ou leur suppression, et vous opposer à certains traitements, en écrivant à support@myplug237.com. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Certaines données peuvent devoir être conservées pour des raisons légales.

7. Cookies

Nous utilisons uniquement des cookies nécessaires : votre session de connexion, votre langue et votre thème. Aucun cookie publicitaire ni de pistage.

8. Sécurité

Les données sont chiffrées en transit, l'accès est limité par des règles strictes, et chaque utilisateur ne peut voir que ses propres données.